寫字樓保潔外包由于寫字樓內(nèi)公司員工接待人員眾多,保潔清洗標(biāo)準與環(huán)境衛(wèi)生要求高。很多物業(yè)保潔工作如保潔外包、保安服務(wù)外包、綠化租賃、開荒保潔及玻璃清洗等都統(tǒng)統(tǒng)外包給專業(yè)保潔公司及人力資源服務(wù)公司,人力資源公司簽訂勞務(wù)派遣合同安排保安、保潔人員招聘、上崗培訓(xùn)與保潔員工作安排;寫字樓保潔外包工作區(qū)域及內(nèi)容包括:接待大廳、公司前臺、自動玻璃門、地毯清洗、會議室、辦公室、衛(wèi)生間等等;由于公司上班時間不能影響正常辦公,導(dǎo)致日常保潔工作的時間及空間受到很大限制,因此保潔員安排日常保潔工作通常在辦公時間上班前或下班后開展。
一、保潔外包日常保潔清洗項目
1、上班前安排整體辦公室地面保潔清洗,*地面干凈整潔。
2、擦拭辦公桌、文件柜、沙發(fā)、電話、辦公設(shè)備、茶幾等家具。
3、擦拭門窗、窗臺、墻壁、天花板、照明設(shè)施、飾物等。
4、董事長辦公室重點保潔清洗,擦拭桌面、茶具清洗及整體地面桌面保潔清洗工作,煙灰缸、垃圾桶及時清理處理。
5、擦拭門窗、窗臺、墻壁、天花板、照明設(shè)施等。
二、公司保潔外包日常保潔注意事項
1、由于受時間的制約,需在規(guī)定時間內(nèi)完成作業(yè),并制定相應(yīng)周密的清潔計劃,事先設(shè)計好作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)路線、作業(yè)程序、作業(yè)時間,要求保潔人員按計劃作業(yè),動作利索快捷。
2、塵推地推、毛巾、拖把等保潔清潔工具統(tǒng)一安排專用清掃車,常用物料工具及清洗劑做好備份,減少往返保潔清洗時間,提高短時間內(nèi)保潔突擊隊保潔清洗效率。
3、進入下班的辦公室作業(yè)時,須由2人以上人員同時進行保潔清洗作業(yè)工作。
4、擦拭辦公桌椅時,先用濕毛巾后用干凈毛巾擦拭干凈,辦公桌桌面上的文件、物品等不得翻閱亂動或丟棄。
5、清洗地毯或玻璃清洗等專項保潔清洗由于噪音大使用面廣,一般安排在公司上班前或下班后進行。
三、單位保潔外包日常保潔工作流程:
1、準備:準備好保潔清潔工具,包括水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵器、地拖、掃把等日常保潔*工具。
2、進人:每組2—3人,組長持鑰匙開門,同時進入,門不要關(guān)。室內(nèi)若有人,應(yīng)先打招呼,得到允許后再作業(yè)。
3、檢查:進入辦公室后,先查看有無異?,F(xiàn)象、有無客戶遺忘的貴重物品、有無已損壞的物品。如發(fā)現(xiàn)異常,應(yīng)先向主管上級報告后再作業(yè)。
4、清倒:清倒煙灰缸、字紙簍、垃圾桶。在倒煙灰缸時要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒字紙簍、集中垃圾袋時,應(yīng)注意里邊有無危險物品,并及時處理。
5、擦抹:從門口開始,由左至右或由右至左,依次擦拭室內(nèi)家具和墻壁等。毛巾應(yīng)按規(guī)定折疊、翻面。擦拭每一件家具時,應(yīng)由高到低,先里后外。抹墻壁時,重點擦拭墻壁飾物、電燈開關(guān)插座盒、空調(diào)風(fēng)口、踏腳板、門窗、窗臺等。
6、整理:臺面、桌面上的主要用品,如電話、臺歷、臺燈、煙灰缸等抹凈后,應(yīng)按客戶習(xí)慣的固定位置整理清潔并放好。
7、更換:垃圾桶內(nèi)垃圾及時更換,桶內(nèi)垃圾不能超過2/3。
8、吸塵:按照先里后外,先邊角、桌下,后大面的順序進行吸塵作業(yè)。椅子等設(shè)備挪動后要原位擺好。發(fā)現(xiàn)局部臟污應(yīng)及時處理。
9、關(guān)閉:保潔清潔完畢后,保潔人員室內(nèi)檢查,確認保潔質(zhì)量合格,然后關(guān)燈鎖門。
10、記錄:認真記錄每日作業(yè)情況,主要包括保潔員人數(shù)姓名、清潔房間號碼、進出時間、作業(yè)時客戶狀態(tài)(無人、工作、返回等)、家具設(shè)備有無損壞等。
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